INNOVANDO CON CREATIVIDAD

¡Por qué no tiene mas horas el día para terminar esta entrega!, ¡No me alcanza el tiempo!, ¡Tengo muchas de cosas que hacer!, ¡Llegaré tarde a casa!, ¡No voy a salir a tiempo con esto! Seguramente hemos hecho estas exclamaciones en mas de una ocasión a causa del estrés por nuestras obligaciones y compromisos en nuestra empresa, pero ¿En alguna ocasión hemos pensado cómo podríamos solucionar esos problemas o procesos de forma efectiva y definitiva?

Muchas veces en nuestros puestos de trabajo nos llegamos a sentirnos frustrados porque nos abruma el volumen de actividades, porque no sabemos como resolver un problema, porque desconocemos un tema en específico o simplemente existen demasiados procesos que hacer para lograr un objetivo. Todas estas cosas nos afectan directamente a nosotros, sin embargo, ¿hacemos nosotros algo para afectarlas a ellas?

Por tradición el cómo hacer las cosas suele ser definido por los líderes de los departamentos dentro de la organización, sin embargo, no existe mejor persona para construir procesos y mejorar actividades del día a día que aquel que las enfrenta realmente. Los líderes pueden hacer el mejor esfuerzo para ayudar al equipo de trabajo a hacer de sus procesos un trabajo eficiente y efectivo, pero el que verdaderamente lo vive es la persona clave para descifrar un buen que hacer.

Todos tenemos el poder y la facultad de mejorar individual y colectivamente nuestro trabajo, pero lograrlo no es una actividad aleatoria e inconexa, se requiere ser creativo e innovador. Estos términos pueden resultar similares, pero no significan lo mismo, la creatividad es algo intrínseco en nuestra naturaleza, es la facultad de crear ideas e imaginar, no necesariamente siempre apegado a la realidad y la innovación es un proceso sistemático y medible de transformar un proceso, producto o servicio con el fin de ser útil e incrementar la productividad.

Seguramente hemos tenido ideas que surgen de nuestra creatividad para resolver una situación o problema recurrente en nuestro puesto de trabajo, pero no ha pasado a mas que eso, que una idea. Esta idea por si misma difícilmente se convertirá en una acción si no tenemos una estructura que respalde su ejecución y mas aún si no tenemos un propósito claro al cual orientar nuestra creatividad y las ideas que de ella surgen. Tener claro un propósito por el que pondremos en marcha nuestra creatividad e ideas es algo fundamental, porque es el norte u objetivo hacia donde dirigiremos nuestros esfuerzos. Frases clave como “Trabajo bien hecho una tan sola vez” denota un propósito claro, el cual podemos apropiarnos y organizar todas nuestras ideas y creatividad para darle sentido a esta frase y apropiárnosla para estructurar un proceso de innovación que se apegue a ella y nos permita mejorar nuestros procesos para ser mas productivos.

La innovación puede resultar un termino que tácitamente evoque complejidad, sin embargo, no necesariamente debe serlo, la innovación puede ser tan simple y sutil que no requiera mas que un papel, un reloj y unas pinceladas de color para mejor un rendimiento, sino veamos el caso de Disney y sus estacionamientos en uno de sus parques de atracciones, ¡los usuarios perdían sus vehículos! en la inmensidad del estacionamiento lo cual provocaba molestias en los usuarios. Esto fue solucionado por la creatividad e ideas del responsable del estacionamiento, quien innovó creando un sistema de tarjetas donde se apuntaba la hora a la que el visitante llegaba, lo cual permitía identificar la zona donde estaba estacionado el vehículo, esto aparte de identificar zonas con personajes distintivos de la marca. ¿Hubo algo demasiado complejo o “ciencia de cohetes” en esa solución?, ¡por supuesto que no!, lo que hubo fue una persona que conoce  mucho mejor su trabajo que su propio jefe, identificó un problema, usó su creatividad y generó una idea la cual sistemáticamente la estructuró y se volvió en una innovación para el proceso de control y felicidad de los usuarios del parque, porque ahora ellos no invertirán horas en encontrar su vehículo. Esta innovación es un proceso que hoy en día se sigue utilizando en sus parques.

Ser creativos e innovadores es algo que por naturaleza traemos con nosotros, no reprimamos estas facetas, pongámosla al servicio de nuestros compañeros de trabajo y clientes, no temamos a ser creativos, temamos a seguir lamentándonos con las expresiones que encabezan este editorial.

Busquemos que nuestras exclamaciones ahora sean: ¡Terminé mis tareas del día en menos tiempo de lo pensado!, ¡Me alcanzó el tiempo!, ¡Tengo cosas que hacer, pero todas organizadas y controladas!, ¡Llegaré temprano a casa!, ¡Voy a salir a tiempo con esto!

AG

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Lissette Alfaro

Gerente Administrativo & Finanzas El Salvador

Licda. Lissette Alfaro Realizo sus estudios en Administración de Empresas en la Universidad Jose Simeón Cañas UCA en 2008 Continuando sus estudios en FEPADE Con Post Grado en Finanzas Empresariales en 2010 Su trayectoria Profesional inicia en 2008 en Bon Appetit S.A de CV hoy Livsmart Américas S.A de C.V empresa de Grupo CBC Como Asistente a la Gerencia Administrativa y Financiera posteriormente continuo su experiencia en el área de Tesorería como Analista de Tesorería y Jefe de Tesorería para Livsmart Américas S.A de C.V Continuando su experiencia en Amcor Rigid Plastic de El Salvador. Para 2017 Ingresa a Remar S.A de C.V una empresa de Grupo Marítimo que le permito desarrollarse como Jefe de Procesos de Administración y Finanzas ampliando así su conocimiento en temas administrativos e integrales. Para 2020 se incorpora a MSAC, desarropando el cargo de Gerencia Administración y finanzas Lissette Alfaro posee una experiencia de 8 años en el mundo empresarial en diferentes industrias le apasiona el trabajo en equipo y proyectos de responsabilidad social.

Carolina Herrera

Carolina Herrera

Gerente Administrativo & Finanzas Panamá

Su carrera profesional inicia en 2006 dirigiendo la operación comercial retail en El Salvador de relojería de lujo para WT Global, representante regional de marcas Omega, Longines, y Tissot entre otras. En 2010 asume la Gerencia atención al cliente en Cakes Chez André, empresa líder y referente en pastelería creativa en El Salvador. Desde 2014 funge como Gerente Administrativo Financiero de MSAC Panamá. Como cargo de mayor jerarquía localmente cataliza el desarrollo comercial e integra el comité regional en temas estratégicos. Realizó sus estudios de Administración de Empresas en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas en 2008 en El Salvador, En 2015 realizo estudios de administración de proyectos en Quality Leadership University en Panamá.

Alirio Guerra MS|AC

Alirio Guerra

Gerente de Pais MSAC C&P

El Arquitecto Alirio Guerra realizó sus estudios de Arquitectura en la Universidad José Simeón Cañas UCA en 2013, posee un Postgrado Internacional en Gerencia Integral de Proyectos (PMI) en ISEADE FEPADE y numerosos talleres de trabajo en equipo. Su trayectoria profesional inició en 2011 en la Secretaria de Cultura de la Presidencia para el desarrollo del diseño arquitectónico de dos proyectos de remozamiento urbano en San Jacinto y Centro Histórico de San Salvador, en el año 2012 se integra a las filas de GA Diseño donde desempeña el cargo de dibujante arquitectónico hasta arquitecto diseñador y supervisión de obra, obteniendo experiencia en proyectos de carácter corporativo e institucionales. En 2015 se incorpora a MSAC como Gerente de Consultoría para ser el responsable de la división de Consultoría y Planificación, este departamento desarrolla los proyectos de diseño y la etapa de planificación de estos. En el año 2019, tras el crecimiento del departamento de Consultoría y Planificación el Grupo MSAC decide crear una nueva empresa independiente especializada en la consultoría y planificación de proyectos arquitectónicos y de construcción con la cual el grupo crece y especializa su oferta de servicio de planificación con esta nueva empresa la cual es gerenciada por el arquitecto Alirio Guerra.

Oswaldo Palacios MS|AC

Oswaldo Palacios

Gerente Técnico El Salvador

El Arquitecto Oswaldo Palacios realizó sus estudios de Arquitectura en la Universidad José Simeón Cañas UCA en 2001, continuó su preparación en Italia obteniendo el título de Máster en Design de la Scuola Italiana di Design en Padova. Su trayectoria profesional inició en el 2001 en la empresa Leonel Avilés & Asociados donde permaneció por 5 años con múltiples cargos desde dibujante arquitectónico, Jefe del Departamento de Arquitectura y Arquitecto Supervisor, obteniendo experiencia en Diseño y Construcción de varios proyectos comerciales, institucionales y habitacionales, entre ellos CC La Gran Vía, Cinemark entre otros. Durante el periodo de 2006-2012 formo parte de la Empresa Castaneda Ingenieros SA de CV donde fue consolidando su experiencia en proyectos de construcción participando activamente en los proyectos Templo de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de Los Últimos Días, Torre El Pedregal, Edificio Avante, entre otros. Desde el año 2013 se incorpora a MSAC, desarrollando proyectos habitacionales, comerciales y de Project Management en El Salvador y Guatemala. El Arquitecto Oswaldo Palacios posee experiencia de 14 años en docencia para el Departamento de Arquitectura en la Universidad José Simeón Cañas.

Guillermo Mata

Guillermo Mata

Gerente de Pais SV

Guillermo Eduardo Mata Mayorga realizó sus estudios en la Universidad Albert Einstein graduado de la Facultad de Arquitectura. Ha realizado cursos de diversos temas sobre trabajo en equipo, estrategias y dirección de equipos de alto desempeño, posee un Diplomado en Project Management de ADEN El Salvador, tiene vasta experiencia en diseño, construcción y gestión de proyectos, ha trabajado con una gran cantidad de franquicias a lo largo del tiempo. Ha sido parte de MSAC desde su fundación en 2004 iniciando como Residente de Proyectos. A medida que la empresa evoluciona y se consolida en la Región en el rubro comercial, corporativo y de hospitality, pasa a ser Gerente de Proyectos. En el 2019 toma el reto de tener a cargo de Gerencia de País en El Salvador, dada la estrategia de hacer un cambio estructural para consolidar al grupo MSAC. Actualmente la empresa cuenta con oficinas en Guatemala, Panamá y El Salvador con un staff fijo de más de 50 integrantes, más de 90,000 m2 ejecutados y alrededor de 47 marcas que confían en nuestros servicios, dada la experiencia que se ha adquirido a lo largo del tiempo.

Eduardo Quevedo MS|AC

Eduardo Quevedo

Gerente de Pais GT-PTY

El Arquitecto José Eduardo Portillo Quevedo, nació en San Salvador, El Salvador un 18 de abril de 1979, tuvo una educación con influencias religiosas en los primeros años, posterior ingreso al Instituto Técnico Ricaldone, obteniendo un título técnico en Arquitectura además de dos diplomados del instituto técnico Centroamérica ITCA, en concretos y suelos. Sus estudios universitarios los realizó en la universidad Centroamericana José Simeón Cañas UCA, obteniendo el título de Arquitecto en el año 2005, Diplomado en ADEN International Business School y posterior un postgrado en Project Management ITCA-FEPADE. Durante su carrera tuvo la oportunidad de laborar en el desarrollo de sistemas de información geográfica GIS para una trasnacional. En enero de 2003 ingresa a MSAC bajo el cargo de dibujante CAD y presentación arquitectónica de proyectos, dónde más tarde paso a ser jefe de proyectos del área habitacional y corporativo; en 2009 colabora para el inicio de operaciones de MSAC Guatemala y en 2012 para el inicio de operaciones de MSAC Panamá, actualmente se desempeña como Gerente de país MSAC SA Guatemala y Panamá.

Mariano Samayoa MS|AC

Mariano Samayoa

Gerente General Grupo MSAC

El Arquitecto Mariano José Samayoa Urrutia realizó sus estudios de Arquitectura en la Universidad José Simeón Cañas UCA en 1998, continuó su preparación en España hasta obtener el título de Máster en Tecnologías Avanzadas de Construcción Arquitectónica de la Universidad Politécnica de Madrid, posee un diplomado de Project Management de ADEN Bussiness School y numerosos talleres de trabajo en equipo. Su trayectoria profesional inició en 1994 en la empresa Jockish Moreno Ingenieros Arquitectos donde estuvo 4 años con múltiples cargos desde dibujante arquitectónico hasta arquitecto supervisor, obteniendo experiencia en proyectos comerciales, institucionales y habitacionales. En 1998 fungió como arquitecto en Grupo Roble donde fue consolidando su experiencia en proyectos comerciales. En el año 2000 asumió el cargo de residente de proyectos de complejos habitacionales y de vivienda de altura con Cromeyer Parraga. Luego de ese momento se independizó con distintos proyectos hasta que en 2004 funda MSAC en El Salvador desarrollando proyectos habitacionales y comerciales de arquitectura y construcción, su experiencia en ejecutar proyectos de Hospitality le da la oportunidad de salir de las fronteras Salvadoreñas y funda MSAC Guatemala en 2009, MSAC Nicaragua en 2011 y MSAC en Panamá en 2012, diseñando y construyendo proyectos comerciales y corporativos

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